一、請社區經理提供「電費單」，經國霖分析「用電種類」、「契約容量」、「功率因數」，以上均相同，但兩棟的「用電度數」不同，初步判斷可能是設備故障或老化造成「用電度數」不同，經詳查以下用電設備：
1. 揚水馬達是否老化、逆止閥是否正常或零件是否故障。
2. 電梯的使用「量測」是否異常。
3. 各樓層照明使用是否異常。
4. 航空燈是否漏電。
5. 是否有住戶竊電。
6. 電表安裝棟別是否錯誤。
7. 大公用電設備接線是否部分錯誤由小公供應 …等等。
以上查察均正常。

二、為了更深入追蹤，國霖使用『電力品質分析儀』安裝在AB棟小公現場，紀錄用電狀況，經各「掛表」一週取得之紀錄得知，電力公司B表電度相符，但電力公司A電表電度嚴重不符。結論是A棟電力公司的電表不準，走得比正常還慢，也造成用電分攤比別人低。

三、台電公司電錶不準的模式有2種，一種是電錶走得太慢造成電費異常少，如果電力公司主動發現時會追償1年的差額，因本案屬於用戶主動反映、金額不高且時間不長，住戶尚未收到電力公司求償帳單。另外一種就是電表走得太快造成溢繳，2008年有判例，用戶一狀告上法院，經「標檢局」確認電表故障，最後電力公司退回超收一年的電費7萬8千多元。